Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych, w tym danych osobowych i plików cookies. 

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka odnosi się wyłącznie do serwisu: foranto.eu
  2. Operatorem serwisu i Administratorem danych osobowych jest: FORANTO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Ul. Wólczańska 19, lokal 8, 90-731 Łódź, Numer KRS: 000094, NIP: 7272855765
  3. Contact e-mail address of the Operator is: co*****@*****to.eu
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych związanych z informacjami podanymi dobrowolnie w Sklepie.
  5. Sklep wykorzystuje dane osobowe do:
    • Wysyłania newslettera
    • Udzielania odpowiedzi na zapytania składane za pośrednictwem formularzy
    • Przygotowania, pakowania i wysyłania towarów
    • Realizacji zamówionych usług
    • Przedstawiania swojej oferty lub informacji.
  6. Sklep gromadzi informacje o Użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób:
  1. Wykorzystując dane dobrowolnie podane w formularzach, które są wprowadzane do systemów Operatora.
  2. Poprzez zapisywanie plików cookies w urządzeniach końcowych.

2. Metody ochrony danych wybrane przez operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisyjnej (certyfikat SSL SSL). Dzięki temu dane osobowe Użytkownika oraz dane logowania wprowadzane na stronie internetowej są zakodowane na komputerze Użytkownika i mogą być odczytane tylko na serwerze docelowym.
  2. Operator dokonuje czasowej zmiany haseł administracyjnych.
  3. Ważnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja całego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, w szczególności regularna aktualizacja komponentów oprogramowania.

3. Hosting

  1. Sklep jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze Operatora: Lh.pl

Twoje prawa i dodatkowe informacje o wykorzystaniu danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazać Pani/Pana dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli jest to niezbędne do wykonania zawartej z Panią/Panem umowy lub do realizacji obowiązków po stronie Administratora. Dotyczy to następujących odbiorców:
    • kurierzy
    • operatorzy pocztowi
    • operatorzy płatności
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy wykorzystują dane do realizacji celu serwisu.
  2. Państwa dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji obowiązków określonych odrębnymi przepisami (np. księgowość). W zakresie marketingu dane będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż 3 lata.
  3. Mają Państwo prawo żądać od Administratora następujących rzeczy:
    • dostępu do danych osobowych, które Pani/Pana dotyczą,
    • sprostowania danych, 
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przeniesienia danych.
  4. Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych wskazanych w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu zakończenia prawnie uzasadnionych spraw realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo do sprzeciwu nie może być realizowane w przypadku wystąpienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, spraw, praw i wolności nadrzędnych wobec Pani/Pana, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi na działania Administratora do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do świadczenia usług przez Sklep.
  7. Możliwe są działania związane z automatycznym podejmowaniem decyzji, w tym profilowanie niezbędne do świadczenia usług w ramach zawartej umowy, a także do prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
  8. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie wysyłamy ich poza obszar Unii Europejskiej.

5. Informacje zawarte w formularzach

  1. Sklep gromadzi informacje podane dobrowolnie przez Użytkownika, w tym dane osobowe, jeżeli zostały one podane.
  2. Sklep może zapisywać informacje o parametrach połączenia (czas, adres IP).
  3. Sklep, w niektórych przypadkach, może zapisać informacje ułatwiające powiązanie danych zawartych w formularzu z adresem e-mail Użytkownika wypełniającego formularz. W takiej sytuacji adres e-mail Użytkownika pojawia się w adresie url strony internetowej, na której znajduje się formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu, który wynika z konkretnego formularza, np. w celu obsługi zgłoszenia, kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo w kontekście i opisie formularza znajduje się informacja o celu, w jakim formularz został wypełniony.

6. Logi Administratora 

  1. Informacje o zachowaniach Użytkowników w serwisie mogą być przedmiotem logowania. Dane te są wykorzystywane do administrowania serwisem.

7. Podstawowe techniki marketingowe

  1. Operator korzysta z analizy statystycznej ruchu na stronie internetowej za pomocą Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje operatorowi tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. W ramach informacji o preferencjach Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, Użytkownik może przeglądać i edytować informacje pochodzące z plików cookies za pomocą narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
  2. Operator stosuje techniki remarketingu, które pozwalają na dostosowanie treści reklam do zachowań Użytkownika na stronie, co może sprawiać wrażenie, że dane osobowe Użytkownika są wykorzystywane do jego szpiegowania, jednak w praktyce żadne dane osobowe nie są przekazywane przez Operatora operatorom reklam. Warunkiem technologicznym takich operacji jest aktywna usługa cookies.
  3. Operator korzysta z piksela Facebooka. Technologia ta pozwala Facebookowi (Facebook Inc. z siedzibą w USA) dowiedzieć się, że użytkownik korzysta ze Sklepu. Bazuje ona na danych administrowanych przez Facebook; Operator nie przekazuje Facebookowi żadnych dodatkowych danych osobowych. Usługa opiera się na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika.
  4. Operator korzysta z rozwiązania, które monitoruje zachowania Użytkowników poprzez tworzenie map cieplnych i rejestrowanie zachowań na stronie. Informacje te są anonimizowane przed wysłaniem ich do operatora serwisu w taki sposób, że nie można stwierdzić, od jakiej osoby fizycznej pochodzą te dane. Hasła i inne dane osobowe nie są zapisywane.
  5. Operator korzysta z rozwiązania, które automatyzuje działania Sklepu w kontaktach z Użytkownikami, np. może wysłać e-mail do Użytkownika po odwiedzeniu przez niego określonej podstrony, jeśli wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

8. Informacje o plikach cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze strony internetowej Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz mającym do nich dostęp jest Operator Sklepu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymywania otwartej sesji Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki czemu Użytkownik nie musi na każdej podstronie Sklepu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej jako "Istotne techniki marketingowe";
  5. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "stałe" (persistent cookies). Pierwsze z nich to pliki tymczasowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). "Trwałe pliki cookies" przechowywane są na urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza stosowanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usuwanie plików cookies. Możliwe jest również zablokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w dziale pomocy lub w dokumentacji przeglądarki.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
  8. Pliki cookies przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące ze Sklepem, w szczególności: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
  1. Jeżeli Użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki internetowej. Podkreślamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, czy utrzymania preferencji Użytkownika, może utrudnić, a w skrajnych przypadkach uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej.
  2. W celu zarządzania ustawieniami plików cookies należy wybrać jedną z poniższych przeglądarek i postępować zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne

  1. Android
  2. Safari (iOS)
  3. Windows Phone